プライバシーポリシー
株式会社ARKLINK（以下「当社」）は、SELFDUCK成田の運営において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
1. 個人情報の取得
当社は、ご予約やお問い合わせ、サービスの提供に際して、お名前、連絡先、ご予約内容、ご相談内容など、必要な範囲の個人情報を適正な方法で取得します。
公式LINEからご予約いただく場合は、ご本人確認と予約管理のため、LINEのユーザー識別子（ID）および表示名を取得します。メッセージの内容やトーク履歴を取得することはありません。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約の受付・確認・変更などのご連絡
- お問い合わせやご相談への回答
- サービスの提供および関連するご案内
- サービスの改善
- 法令に基づく対応
3. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、アクセスの制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 第三者への提供・業務委託
当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
5. 個人情報に関するご請求
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止などをご希望の場合は、公式LINEからお問い合わせください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
6. 公式LINEについて
当店では、ご予約・お問い合わせ窓口としてLINEを利用しています。LINEサービス上の情報の取り扱いについては、サービス提供元のプライバシーポリシーもご確認ください。
7. お問い合わせ窓口
運営会社：株式会社ARKLINK
代表者：冨岡 雅樹
個人情報の取り扱いに関するご相談、ご請求、苦情は、公式LINEにて受け付けています。
8. 本方針の変更
当社は、法令の改正や運営内容の変更などに応じて、本方針を見直します。変更後の内容は、本ページに掲載します。